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      Cambios Suplementos:

      Por su propia seguridad, una vez recibido el producto es imposible realizar cambios.

      Excepción: al menos que reciba un producto que no haya pedido. No incluye por sabor.
      Ropa y Accesorios: Sera posible realizar el cambio ya sea por motivo de Talla, Color, Tamaño, etc.

      Términos y Condiciones de Cambios

      Los gastos de envío que ocasione el cambio de productos correrán por cuenta del cliente, al menos que reciba un producto que no haya pedido, en ese caso correrán por cuenta de Spartan Supplements.

      Para admitir el cambio, la mercancía debe estar en perfecto estado, integra y en caso de llevar etiqueta contar con ella.

      Realice su cambio a tiempo, recuerde que en caso de recibir su producto y no comunicar la intención de cambio durante las 12 horas hábiles a la recepción del pedido, se entenderá que usted está conforme y no procederá cambio alguno.

      Para realizar su cambio es necesario comunicarse con nuestro equipo de atención a clientes, le pedimos tenga su número de pedido a la mano. Contacto vía mail atencion@spartansupplements.mx, Whats App o llamada 5520113838

      Cancelación

      Pedido sin pagar
      Transcurridas 48 horas hábiles. Después de haber realizado su pedido y no haber hecho el pago del mismo, se entiende como cancelado.

      Pedido pagado
      Una vez realizado el pago de su pedido, usted contara con 12 horas para cancelarlo enviando un mail a atención@spartansupplements.mx , una vez pasadas las 12 horas, es imposible realizar una cancelación.

      Pedido con pago tardío
      Un pedido con pago tardío, es en el cual se realiza el pago después de 48 horas hábiles o más, en este caso Spartan Supplements ya no puede garantizar que el producto aún se encuentre en inventario.

      En caso de no estarlo, usted podrá:
      1.- Realizar un cambio de producto sin penalización alguna.
      2.- Solicitar la devolución de su efectivo, tomando en cuenta que se efectuará una penalización de 10% del pago total.

      Devolución

      Suplementos:
      No se admiten devoluciones cuando:

      El motivo sea debido al sabor, color del líquido, consistencia o tamaño de la píldora o polvo.

      Muchos polvos por condiciones propias de temperatura  y/o presión tienden a solidificarse ( polvo solido), esto no afecta la integridad ni propiedades del producto, en estos casos estará explicita dicha condición.

      Los productos con fechas de consumo próximas serán manejados como productos de "Consumo inmediato", el cliente tiene total decisión y responsabilidad de su consumo y/o adquisición.

      Ropa y Accesorios:
      En caso de solicitar una devolución porque requiere un color o talla diferente, no procederá la devolución, sino que se realizará un cambio.

      Términos y Condiciones de Devoluciones 

      Las devoluciones o retorno de efectivo solo aplicaran en caso que usted reciba un producto que no haya pedido.

      Usted contará con 24 horas hábiles posteriores a que recibió el producto para comunicarnos del error o problema con su producto, transcurrido ese tiempo, se entenderá que usted está conforme con su compra.

      No se aceptan devoluciones de productos incompletos, dañados, con signos de haber sido utilizados o sin el envase y/o el etiquetado original.

      Los gastos de envío que ocasione el cambio de productos correrán por cuenta del cliente, al menos que reciba un producto que no haya pedido, en ese caso correrán por cuenta de Spartan Supplements.

      Para realizar su devolución es necesario comunicarse con nuestro equipo de atención a clientes, le pedimos que tenga su número de pedido a la mano. atencion@spartansupplements.mx, Whats App o llamada 5520113838

      Reembolso

      En caso que usted solicite un reembolso y que proceda según nuestros términos y condiciones (puede consultar los apartados de cambios, devoluciones y cancelaciones) los pagos se realizarán los días 1 y 15 de cada mes.

      Para proporcionar la información para el reembolso y acordar los tiempos del mismo, es necesario comunicarse con nuestro equipo de atención a clientes, le pedimos contar con su número de pedido a la mano. atencion@spartansupplements.mx, Whats App o llamada 5520113838

      Saldo a Favor

      Si por algún motivo extraordinario al momento de surtir su pedido no contamos con alguna pieza, o bien, se encuentra dañada, nuestro personal le hará saber sobre su Saldo a Favor, es decir, nosotros le abonaremos lo pagado por dicha pieza.